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物业公司有什么样的服务特点?
一、周到性
物业公司服务具有良好的周到性,服务非常全面,不似普通家政公司,只有保洁之类,他们甚至能扩展到机电维修、安保、厨卫、快递等等业务。这种业务优势,为物业公司赢得了良好的用户满意度。
二、规范性
现今近乎每个省市都出台了各自的物业行业服务标准,各地行业协会主导的企业间相互交流沟通也非常频繁,并且居民业主对物业服务也习以为然。这些共同导致了物业服务走向规范化方向。规范化包括从业资格、费用项目、服务次数、达到效果等。
三、增值服务
现今的物业公司已不再满足于常规传统物业服务,因为传统物业服务利润率较低,市场竞争激烈。品牌物业企业纷纷以物联网、大数据等科技赋能,提高工作效率,精准分析业主们的个性需求,大力开拓新型服务场景和项目,通过提升附加值,获得自身更好地生存空间,为人民美好生活服务。

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